一.
支付宝是个好宝宝,衣食住行都可以用到它。
很多朋友对支付宝信任的不得了,在上面缴纳水电费、还信用卡、办签证、买保险...
物极必反,正因为这种信任感,一些朋友对于支付宝有些过于“迷信”了。
特别是保险这一块,很多人可是“迷信”的不轻。
支付宝推出个“相互宝”,争相加入的已经超过5千万人,然而很多朋友,到现在可能都没弄清楚:
相互宝压根就不是一款保险,而是一款大病互助计划。
支付宝里有“保险”板块,一些朋友在里面也是闭眼买,觉得既然是支付宝推出的,有马爸爸撑腰,肯定错不了。
毋庸置疑支付宝确实是一款良心产品,但是支付宝上面的保险,千万不要闭眼买。
很多朋友弄混了,觉得支付宝上面的保险,就是支付宝自己家的。
别看支付宝这么大的体量,但它并没有发售保险的资格,它上面卖的保险,全部是代销其它保险公司的。
这其实就造成一些不了解“真相”的朋友,买了支付宝的保险,理赔上发生“冲突”。
明明是应该去找保险公司理赔,却偏偏跑到支付宝哪里扯皮,耽误时间还解决不了问题。
比如,最近闹得挺厉害的“好医保·长期医疗”拒赔事件。
二.
这件事,反映了很多朋友买保险的误区,简单说下。
客户因心律失常需要进行微创手术,住进医院。医院,不在医院内,所以好医保拒赔了。
这其实没有什么争议的,保险都是按照保险合同来的,不符合规定,就没办法理赔。
问题是,之前客户家属,医院不在保险范围内,还特意咨询过支付宝蚂蚁保险客服,但只有机器人自动应答。
后来被保人也试图沟通支付宝人工客服,但是一直也没有应答。
之后客户咨询了保险公司客服,得到的答医院,她也没办法确认,医院确认。
客户折腾了一大圈,问了一堆人,最后还是拒赔了,搁谁谁也生气呀。
拒赔后,客户再次联系了支付宝官方客服,这次支付宝给出的答案更直接:
“支付宝作为第三方平台,只是代销保险公司产品,一旦发生纠纷,需要本人跟保险公司进行协商。”
责任推的一干二净......
其实倒不是支付宝有意为之,只能说保险就是这样,注重合同、注重契约。
不会因为你是哪个平台买的,或者是你在谁家买的,就有多高贵,就一定会给你赔。
三.
这不禁让钱哥想起了,除了迷信平台、还有迷信“大”保险公司的朋友。
什么大保险公司大而不倒、产品好、理赔快、小公司赔不起、理赔难......
不了解这行的朋友,迷迷糊糊就中了别人下的套了。
迷信支付宝还好些,支付宝上面的保险大部分性价比还是挺不错的。
但如果是迷信“大”保险公司,那可就惨了,要花很多冤枉钱。
比如你买一份平安福的价钱,三口之家的保障都够做足了。
其实所有的保险公司,都不小。
根据《保险法》第六十八条规定,再小的保险公司,净资产也不能低于二亿元。
有这么雄厚的资金实力,担心人家会赔不起,那就太搞笑了。
担心保险公司拖着不赔的,就更扯淡了,难道《保险法》是闹着玩的。
《保险法》第二十三条规定,当保险公司受到咱们的理赔申请后,应当及时处理,即便是情况复杂,也要在30天内做核定,确定出险的话,10天内就要给予赔付。
这都是法律条文,白纸黑字写的清清楚楚。
钱哥搞不懂有些朋友总是问保险公司倒闭怎么办、不赔怎么办......符合规定它敢不赔,不等咱们说,国家都要盘它。
支付宝这种平台也好,“大”保险公司也罢,保险无论在哪里买、在谁家买,弄清楚条款最重要了。
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