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保险公司投诉量为什么增长如此之快

来源:保险理赔 时间:2023-5-14
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前几天发了些涉及保险的一些事,引来了众多保险行业人员的围观及评论。保险公司如合理合规的运营怎么会如此多的投诉呢!

银保监会网站13日消息,银保监会消费者权益保护局近日发布《关于年第二季度保险消费投诉情况的通报》(下称《通报》)。二季度,银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉件,同比增长26.86%。

其中,涉及财产保险公司件,同比增长11.08%,占投诉总量的48.03%;人身保险公司件,同比增长46.03%,占投诉总量的51.97%。

据《通报》,人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名。

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