海信推智慧商圈2.0深挖顾客需求实现精准营销
联商消息：互联与科技的快速发展，使实体零售业出现出日新月异的变化。就拿支付方式来讲，从现金支付到刷卡消费，再到如今微信、支付宝等移动支付方式的普及，所有技术上的进步都是消费体验来驱动的。有人曾预测，不久的将来，或将实现刷脸消费，那时候出门消费连手机都可以不用带了。
事实上，人脸辨认技术早已实现，并且在很多领域已投入使用。在实体零售行业中，这1技术的研发尚处在萌芽状态。联商了解到，海信已将人脸辨认技术应用到零售业最前沿的大数据收集领域，用于零售企业会员及高端顾客的深度营销。在今年的中国零售业博览会上，海信的技术人员在自己的展位上为演示了这1技术。
看到，当会员顾客走近相干商户时，通过专门的装备进行人脸辨认后，来客的基本信息、消费记录，和推荐商品都会迅速显示在导购的平板装备上。除衣饰类品牌商，这1技术一样适用于餐饮行业，只要有过信息记录的顾客，当再次光临该店时，服务员可以通过人脸辨认系统迅速得悉该顾客的历史点单记录，并做出公道推荐。
在这1技术的应用下，作为消费者，可真实地感受到智慧、精准的推送，享受到尊贵、便利的服务;作为商家，可直观地了解到，如何通过视频技术收集消费者行动数据，结合建模与大数据分析技术，得到消费者的特点和潜伏需求大数据，并进行精准营销的全过程。
“人脸辨认技术实际上是大数据的一个入口，对零售企业更好地服务会员和高端客户、提升关联消费和连带率，起到了重要的作用。“海信智能商用系统有限公司总经理助理张学民告知，“海信的人脸辨认系统，不但仅是一项技术，同时也融会了会员管理，比如促销活动、会员积分等内容都可以融入这1系统。”据了解，这1技术已研发了3年，目前已在青岛海信广场落地运行，并且反响很好。
作为国内唯一流通信息化整体解决方案提供商，海信以传统商业运用、视频技术、互联技术、大数据和云计算为基础，推出了软件和硬件产品、商业业务与金融业务治疗白癜风最好医院、结构化数据与非结构化数据相融会的智慧商圈2.0。可跨业态、跨商户的打造O2O全渠道营销，将“互联 ”的概念与实体零售完全融会，勾画出未来商业变革的模式。在引客”、“迎客”、“留客”、“粘客”的进程中，让智慧商业的概念真正落地。
据张学民介绍，一直以来海信在创新销售模式上下了很多工夫。通过提供免费WiFi、发放优惠券、异业合作等情势，将更多顾客吸引过来，应用互联工具快速提升门店事迹。海信目前正在进行的一项重要工作是，买通多家互联公司，将多个支付方式整合到一个入口。不管消费者选择哪一种支付模式，收银员都可以用同一把扫描枪完成扫描收银工作。对商家而言，这项技术既能勤俭本钱，又能提升效力，明显非常值得期待。
在商业变革时期，海信智慧商圈2.0融会目前最早新北京国际白癜风医院的理念和技术，勾画出一个切真实可感的未来商业发展规划。张学民表示，未来海信会更多地关注中小型零售企业和门店，将一流的管理技术和服务切入到小型超市、专业专卖店、便利店等小商户，乃至、淘宝等电商平台上的小型卖家，为他们提供先进的装备、技术、互联资源和小而美的整体解决方案，帮助他们实现本钱控制和事迹提升。
（联商孙佳）
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