给保险公司打10个电话都被挂掉，在微博抛出曝光后2个小时内就出来回应了。这是发生在5.23号，拥有多万粉丝有一定影响力的演员唐一菲的微博控诉。
而如果是普通人失去这份影响力，我们的理赔可以得到正常处理吗？这是每个人在买保险之前都很担心的问题，本身的担心加上保险业的“臭名昭著”，加重了理赔困难的心理困扰，所以对于保险的不信任就此产生了。
那么理赔这么困难的问题到底出在哪里？前些天支付宝拒赔的案例沸沸扬扬，整件事情的来龙去脉是这样的：年11.19日，董先生在支付宝上，为母亲投保了人保好医保，在今年2月份，一次体检时，董先生的母亲不幸查出患有宫颈癌，于是董先生向中国人保申请了理赔，但人保给出的结论却是：拒绝赔付。
理由是董先生母亲在年2月份，因脑梗死住院8天，违反了如实告知原则。对于此事，董先生解释是当时医生写错了，是中药养生导致的而非脑梗死，医院申请了一份证明，排除了其母脑梗死的诊断，但人保重新审核后，给出的结论是：理赔本次治疗，但需要解除合同，如果董先生不同意，则维持拒赔的原结论。
对于此事，在抖音上也引起了一定
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