买保险前，不少朋友会担心2个问题：能赔吗？赔的速度快吗？
所以大白推出了免费的理赔协助服务——小马理赔，今天就带来年11月21日-11月27日的理赔周报，供大家参考。
保险都一样，跟谁买，结果很不一样，对大白来说，投保只是服务的开始，而不是结束。
01理赔详情过去一周，小马协助理赔总案件件，总结案金额万元。
本周最大单笔理赔案为2例癌症出险，分别是乳腺癌和胃癌，分别赔付75万。
02大白点评不是大白自夸，我们专业的理赔团队——小马理赔，
能一站式解决大家“理赔流程繁琐、理赔太慢不及时、理赔争议无人帮”等难点和痛点。
仅上半年，在小马理赔的服务下，总协助理赔案件就达到了3.4万件，总结案金额3.2亿。
协助处理争议案件数件，维护用户合法权益金额万元。
那有的朋友就问了，这个理赔协助服务，是不是要另外花钱购买呢？
不不不！
只要是在我们大白平台投保的保单，
就能免费享受小马理赔1对1协助理赔专家，提供的理赔前-中-后的全流程协助服务。
另外，今年6月份，我们的理赔服务也进行了重磅升级：
首年累计保费5万元，本人及其直系亲属在大白保以外其他平台购买的人身险保单，也可免费享受小马理赔全程协助服务。
本周分享的理赔故事分享，就是一个非我们平台投保保单的理赔协助案例：
42岁的杨女士，自年开始，先后在我们平台投保了年金险、重疾险等产品，
保费将近25.6万元，满足了理赔权益升级标准。
杨女士丈夫是一名服装设计师，日常工作繁忙，作息不规律，今年6月份不幸确诊为急性心肌梗塞。
杨女士于是联系到我们的理赔协助专家，除了在我司投保的“安乐康”重疾险需要理赔协助外，还有一份在其他平台投保的重疾险，也需要协助申请保险金。
小马理赔专家黎吉金受理此案，
事无巨细地指导客户填写理赔材料；
帮忙预审保险责任并协助提交材料；
持续跟进保司理赔进度，同步最新进展；
最终，非我们平台投保的重疾险，顺利获赔15万，“安乐康”重疾险，获赔30万。
杨女士对理赔专家表达了诚挚的信任，
原担忧自己在其他平台投保的产品出险后无人跟进，没想到我们还能帮忙理赔，既欣喜又感动。
出于对我们平台的信任，她又持续在我们平台投保了10份保单，
其中包含：重疾险、百万医疗险、意外险等多类险种。
享受完小马理赔协助服务后，复购保单的客户，李女士显然不是第一位。
根据统计，在小马的服务下，客户累计复购保单件数达件，首年保费万余元。
体现的，是客户对我们满满的信任！
只有经历过理赔，才能真正明白保险的意义和价值。
一纸保单，对于客户来说，不仅是给自己和家人的保障，更是对家庭的责任。
对于我们来说，每一个理赔服务的背后，都代表着客户的信任和托付，
唯有专业严谨的态度、高效便捷的服务、温暖贴心的体验，才能赢得客户持久的满意！
小马理赔：我们希望您永远没有用到我们的时候，但凡您有不时之需，我们必将全力以赴！
最后，如果大家有投保需求或者有任何保险相关的问题，可以留言咨询哦～
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