一是媒体造势。广泛开展文明旅游宣传,在地方报刊、电台、电视台建立文明旅游宣传专题、专栏,定期报道全市各地文明旅游活动开展情况,普及文明旅游知识,宣传境外旅游的常识,在春节、五一、十一等重大节假日,加大宣传报道的力度,实时、全景色地滚动推出文明旅游特别报道和特别节目,直播文明旅游活动开展情况。在政务站开展《海外中国公民文明指南》、《中国公民海外安全须知》等有关内容的宣传,通过上办事大厅、出入境官方微博等渠道,发布文明旅游提醒和日常宣传。二是规范工作。出台《宁波市旅行社管理与服务规范》,对旅行社建设量化具体标准。重新修订领队(导游)岗位职责和员工手册,将文明旅游教育引导工作纳入相应岗位、管理制度和奖惩考核内容,对不文明行为追溯领队、导游双向的。统一组团协议签订内容,将文明旅游要求纳入旅游合同条款,增强对游客出境文明旅游的约束力。要求领队、导游在游览行程中开展文明引导、礼仪提醒、不文明行为劝阻,较好落实导游一岗双责的要求,并要求在《出境团队文明旅游情况登记表》中做好相关记录,行程结束做好导游小结。在大型旅行团队中(如包机、邮轮产品),还要求推选综合素质好的游客作为文明督导员,协助领队对游客进行文明旅游教育督导。在市内景点解说词中统一增加文明旅游相关内容。三是加强培训。2014年12月4日,市文明办、市外办、市旅游局联合筹建的宁波市出境游安全文明素养培训基地成立,定期以专题授课的形式,重点对出境团组领队进行文明旅游和安全方面的培训和知识更新。该培训基地是我市建立健全文明安全旅游宣传教育工作长效机制的一项重要内容,也是部门联合创新工作的一个重要体现,在全省乃至全国均属首创。每年制定导游培训计划,精心策划培训内容,课程设置紧紧围绕导游工作实际、导游、领队如何做好导游服务工作、导游服务规范等,将文明旅游相关要求和知识体现到培训课程中,2014年组织导游年审培训、导游资格考试培训、中级导游考试培训、出境领队培训等15期,参训人数达8000余人次。
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第十一届全国人大常委会委员张继禹,书法家庞中华,中国首席法医王雪梅,中国幸福研究中心首席顾问张晓丽等多位国内著名专家学者莅临大会,纷纷阐述自己对幸福的理解,倡导幸福健康的生活方式并给予人们幸福生活的建议。
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老黄说,解除劳动关系时,要补办社保,厂里叫他补交了7000多元。结果没多久,社保部门传来消息,说他档案不见了,没有档案就无法办社保。当时工作人员说,让他等等,看以后有没有新政策出来。这一等,就是10年。
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