承保公司：中国人民人寿保险股份有限公司吕梁市中心支公司案情简述：客户郝女士年投保了我司无忧人生重大疾病保险。年客户来我司申请保单退保，并表示目前自己有社保及其他保险，不需要此类型保险合同。经我司工作人员、保单服务人员多次讲解保险合同相关条款及保险责任，客户表示认可，保留保单。年4月1日客户诊断为左乳腺癌，于年5月24日提出理赔申请，我司经审核符合重大疾病保险责任，给付保险金额元。推荐理由：客户在工作人员耐心劝解下保留保单，维护了客户的利益，一份保单就是客户最有利的保障，未雨绸缪提前去对抗未知的风险，在用到的时候就会发现它是为我们遮挡风雨的“宝”单。
承保公司：中国人民人寿保险股份有限公司吕梁市中心支公司案情简述：客户杨女士年投保了我司无忧一生重大疾病保险，保额元，年交保费元。被保险人杨某于年7月27日因发热、精神异常原因导致昏迷不醒，诊断为抗NMDA脑炎，一直处于昏迷状态。由于客户一直住院治疗中，无法提供理赔申请所需的病历资料，同时客户家属也面临着巨大的经济压力下，我司工作人员在接医院病历室、走访医生、面见被保险人家属等有效措施，协助被保险人家属完成理赔申请，后经审核符合我司重大疾病保险责任，给付保险金额元。推荐理由：突发疾病，打乱了客户原本的生活节奏，幸运的是，客户提前给自己配置重疾保障，缓解了就医的经济压力。保险是一份保障，更是一份关爱与责任。吕梁保险行业协会
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