本文转自：北京商报
"相当于人的‘医保’，医院遍全国，投保即享疫苗等专属服务"......很多消费者被支付宝上的一款宠物医疗险种草了。不过，每月低至16.58元起的这款保险真如宣传般美好吗？家住辽宁省的吴颖（化名）对北京商报记者讲述了她的连环糟心事。她在享受上述宠物险增值服务时，经历了疫苗无货、补疫苗差价等一系列"扯皮"过程，这次宠物险投保初体验甚至让她"夜不能寐"。
保险附赠的增值服务是保险合同的重要组成部分，按理说这份增值服务不会"掉链子"，那么，吴颖是如何"被拔草"的？
有疫苗却难约
"每月三十几元，还有疫苗等福利，我果断地为家中喵星人上了这份保险。"吴颖表示。年11月，吴颖在蚂蚁保上购买了大地保险承保的宠物医疗险升级版，记者浏览该保险投保界面了解到，该保险附带了一针猫三联疫苗等三项专属服务。
多位养宠人士对记者表示，因为预防效果较好，而且一旦容易感染相关疾病无特效药治疗，因此猫三联疫苗在爱猫人士眼里认为是较为值得打的疫苗。"当时正好带猫体检，医生说猫该打疫苗了，医院正好有猫三联疫苗。"吴颖当时想到，买的保险刚好有赠送，所以开始准备预约。
"保险赠送驱虫针，倒是挺快，约了后就寄到了。不过，疫苗要想‘兑现’并不容易。"吴颖表示，在接下来的预约中，这一服务让自己很糟心。当吴颖电话预约时，大地保险客服提供了"友安
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