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金融教育宣传月金融消费者八大权益知多

来源:保险理赔 时间:2025/7/4
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年9月,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会围绕“保障权益防风险”年度主题,联合开展“金融教育宣传月”活动。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应号召,组织开展一系列覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动,帮助社会公众了解金融知识、认识金融风险、增强权利意识,切实保护金融消费者合法权益。今天,中国人寿寿险公司带您了解金融消费者的“八大权益”。财产安全权——“金融消费千万条,财产安全最重要。超高收益不可信,慎重思考少不了。”金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。案例:钱奶奶是保险公司的老客户。一天,她急匆匆地到保险公司柜面,称家中急需用钱,要将所有保单都退掉。柜员小郑告知退保会产生损失,并主动询问钱奶奶退保的原因。钱奶奶说她今天参加了某理财公司开办的理财讲座,想要用退保金购买该公司新推出的高收益理财产品。柜员小郑了解情况后觉得可疑,向钱奶奶普及了防范金融风险的知识,并建议她慎重考虑、保留保单。钱奶奶回家后,认真思考并决定不再退保。柜员小郑的及时提醒,维护了钱奶奶的财产安全权。知情权——“虚假宣传都不要,风险提示要趁早。产品条款仔细看,夸大收益要不了。”金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。案例:陈大爷想购买保险,但是对保险专业名词比较陌生,担心购买到不符合自身需求的产品。销售人员耐心地向陈大爷讲解清楚保险责任、免除责任、缴费期间、保险期间等信息,并提醒陈大爷

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