由于保险行业过去几十年粗犷的发展,导致不少人都对保险理赔存在误区,比如:
保险公司就靠拒赔赚钱,能不赔就不赔?小公司不靠谱,大公司更容易赔?网上买保险,理赔比线下难?......那各家公司真实的理赔情况是怎样呢?
通过对56家保险公司的真实的理赔数据分析,我们可以得到几个关键结论:
结论1:绝大部分人都能顺利理赔
各家公司所公布的获赔率数据中,基本都超过了97%,也有不少公司的获赔率超过了99%。
从真实的数据来看,保险并不存在理赔难的问题,绝大部分人都能拿到理赔款。
其实保险产品在上市前,就已经预估会赔出去多少钱,这些赔付成本都计入我们的保费之中了,对保险公司来说,理赔是再正常不过的事情。
对于没有赔付的案件,基本也是因为没有如实告知、恶意骗保,或者不在保障范围内。
结论2:保险理赔并不慢
上面几家保险公司的「理赔申请支付时效」平均不到2天,而富德生命人寿还公布了「理赔出险支付时效」为52天。
两种时效数据的差异如下:
理赔申请支付时效:从保险公司收齐理赔资料起,到实际支付赔款的时间理赔出险支付时效:从客户出险日起,到实际支付赔款的时间如果从出险日开始计算,医院治疗、准备理赔资料、保险公司理赔调查等一系列流程,需要的时间会相对长一些。
所以,如果发生理赔,应尽快将理赔资料准备齐全交给保险公司,那得到理赔款的时间也会更快。
结论3:大小公司理赔差异并不大
很多业务员都会说“买保险就买大公司,理赔更快更宽松”,然而在真实的数据面前,各家公司的获赔率、理赔时效都差不多。
以中国人寿为例,获赔率99.4%;而不常听的交银康联,获赔率有99.93%。
这也印证了我一直以来的说法:保险赔不赔,主要还是看条款,与公司大小没关系。
保险行业竞争激烈,保险公司想提升知名度,理赔自然是最好的广告,赔得越多,赔得越快,对品牌的提升也更加有利。
此外,保险理赔都是受到银保监会严格监管的,所以,大家不用担心保险公司会故意刁难,只要符合理赔要求,是没理由不赔的。
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