什么是“三适当”原则？
保险“三适当原则”将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，旨在规范保险市场秩序，保护消费者权益。
1、适当的产品
保险公司应当根据投保人的保险需求、风险特征、保险费承担能力，向消费者推荐适合其需求和能力范围内的保险产品。
2、适当的渠道
公司应当基于保险产品的特点和相应的客户群体特征，选择适当的保险销售渠道进行销售。
3、适当的客户
公司应当充分开展市场调研，基于目标市场和客户群体特征，制定市场营销方案，实现保险产品或服务与目标市场客户需求相匹配。
保险公司和保险销售人员都应当严格遵守这个原则，为消费者提供优质、专业的保险服务，共同营造绿色健康金融环境。
温馨提示
为切实维护您的合法权益，在购买保险产品时，金融消费者应根据自身的年龄、健康状况、家庭情况等情况，明确自己的保险需求，投保前认真阅读保险条款、产品说明书等内容，了解购买保险后享有的权利和承担的义务。
在订立保险合同时，销售人员有义务向消费者说明保险合同的基本内容，包括产品名称、主要条款、保障范围、保险期间、免责条款、理赔流程等，并以通俗易懂的方式讲解相关专业性词语。如您发现保险销售人员在保险销售过程中存在销售误导问题，请注意保留相关证据，以便维护您的权益。
平安养老险相关举措
为落实销售适当性相关法律法规，平安养老险制定《养老险保险销售适当性管理办法》，不断建立健全销售适当性评估和管理机制，切实守护消费者权益。
1、三方评估
对保险产品：进行风险评估并实施分级、动态管理
对目标客户：进行风险认知、风险偏好和风险承受能力的评估
对保险销售人员：考察保险销售人员的能力品质，实施分级管理
2、五方面管理保障
市场适当：充分开展市场调研，基于目标市场和客户群体特征，制定市场营销方案，实现保险产品或服务与目标市场客户需求相匹配
渠道适当：基于保险产品的特点和相应的客户群体特征，选择适当的保险销售渠道进行销售
销售方式适当：基于保险产品的特点和相应的客户群体特征，选择适当的保险销售方式进行销售
人员适当：根据保险产品的复杂程度和专业知识要求，匹配不同能力资质的保险销售人员进行销售
需求适当：加强客户需求分析，提高保险产品销售的针对性
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