齐鲁晚报·齐鲁壹点记者胡晓娟
山东圣安保险销售服务股份有限公司（以下简称“圣安”）是一家以寿险业务为核心的保险中介公司，坚持规范专业的品质经营，坚守客观公正的中立立场，专注为家庭提供专业保险咨询与服务，致力于打造全新的职业化与专业化顾问式销售服务团队。
年，一群年轻人在山东济宁创立了“圣安”品牌。圣安成立9年以来，一直秉承着为客户创造价值、为员工成就梦想、为社会承担责任的企业理念，稳扎稳打地在山东省保险中介市场中逐步崭露头角，成为山东保险中介的一面旗帜。目前，圣安在山东省内已开设8地市、30家分支机构。今年7月，圣安变更为股份制有限公司，开启了公司蓬勃发展的新篇章。
一张保单，传递脉脉温情
作为一家专业的第三方保险服务中介公司，圣安以客户为中心构建保障体系，提供家庭财务咨询与规划，用心帮助每一位客户安享美好人生。圣安始终坚持为客户创造价值的核心服务理念，在投保端坚持“不买多、不买少、不买偏、不买错”的“四不”原则，并强调“全面保、全家保”的两大投保观念，致力于成为值得信赖的第三方风险管家。圣安从客户体验细节入手，聚焦客户需求，进行全面体验优化，重构客户旅程。
圣安一方面为客户优选保险产品，另一方面注重对客户的持续服务。保险服务除了要有速度，还要有温度和态度，这是圣安的坚定主张。
圣安坚持“三个一”理赔服务，即客户出险后，第一时间探望、送上一份关怀、一次性协助客户办理理赔手续。高效迅速又贴心的理赔服务，使客户感受到了温暖的关怀，也使圣安赢得了客户的广泛认可。王女士于年在圣安投保了一份重疾保险，今年9月不幸罹患宫颈癌，出院后委托圣安保险客户经理申请理赔。仅用两个工作日，10万元重疾保险金便赔付到账。“圣安的服务太到位了，所有的理赔环节都由客户经理全权负责，都说理赔麻烦，可这次亲身经历让我对保险理赔有了全新的认识。”王女士由衷赞叹道：“选保险，到圣安！”
今年7月，圣安将原有续期条线进行升级，成立永续服务渠道，即BCS渠道（BusinessContinuityServices），这是圣安在经营和服务上的一次创新。据圣安监事会主席孙超介绍：“圣安在投保及承保期间、出险时与出险后、员工离职后持续服务等环节，将提供更加全面的服务保障，增加附加的增值服务，不断提升服务深度。”
圣安为每一个长期险投保客户提供《理赔服务承诺书》，当被保险人因保险事故与保险公司发生理赔争议时，圣安将协助理赔事宜；如保险公司仍未依保险契约理赔而与之涉诉时，除该保单投保人、被保险人有违反保险法第十六条规定如实告知义务或保险契约条款明定除外责任之情形外，该案律师选聘及仲裁费、律师酬金、执行规费等均由圣安负责。此外，圣安还开通了专门的服务热线，可随时为消费者提供保险咨询服务和投诉处理服务。
“四化”团队，铸就行业领军
团队建设是保险中介公司快速发展的基本保证，圣安以“年轻化、职业化、专业化、企业家化”作为团队建设理念，培养以80、90后为主的新生代独立理财顾问，树立将保险当成事业去做的职业精神，支持合伙人体系，以实现合作共赢。
围绕打造卓越圣安团队，建立完善的文化、制度、流程，用科学系统的培育和训练体系为客户经理赋能，整套系统可复制、可追踪、可评估、可检视，打造了一个职业化、专业化的创业平台，并用三年时间打造客户经理成为专业的IFA（独立财务顾问），通过学习保险、理财、法商等专业技能，最终成就MDRT的顶级寿险师。同时，圣安保险用三年时间打造客户经理成为HolypeacePartner（圣安合伙人），学习招募、培育、辅导、管理、经营等相关技能，最终成为TOPInsuranceEntrepreneur（顶级保险企业家）。
在圣安，每位员工都有着强烈的归属感，不仅仅把保险当做是一份工作，而是把它作为自己可以永续经营的企业。团队由内而外蓬勃的凝聚力和战斗力，不仅使圣安在业内树立起良好的企业形象，更提升了公司竞争力，奠定了公司可持续发展的基石。
圣安秉承着“独特而美好，顶尖且超赞”的经营理念，自年开始推出“相伴千山万水，携手仁智人生”APEX论坛荣誉体系，至今已成功举办15届。APEX论坛致力于为圣安精英们打造一个特别的荣誉平台，在这个平台上可以相互交流，彼此分享，感受不一样的礼遇和荣耀。十年论坛规划，走遍祖国的大好河山，是旅行，更是修行，是圣安不变的承诺，更是梦想的征程。
十万元爱心款，见证责任担当
作为一家保险中介企业，圣安肩负着一份对客户的爱与责任，同时“为社会承担责任”也是圣安的核心价值观之一。2月，面对来势凶猛的新冠肺炎疫情，圣安总裁室倡导员工共同为疫情防治贡献力量，CEO孙彦东先生发出了“位卑未敢忘忧国，各尽微薄之力”的号召，短短两天时间，圣安携员工募集善款10万元，与山东红十字会联系对接，用于购置防疫物资支援武汉医务人员。
2月疫情高峰期，圣安单县医院捐赠了韩国进口KF94口罩个，向高韦庄镇中心卫生院的83名干部职工捐赠了万元保额的防疫保险和余万元保额的公共交通保险。3月，圣安单县营业部负责人何晓芹再次带领医院，为医护工作者捐赠了只口罩。
诸多的爱心款和爱心物资见证了圣安的责任和担当，一项项荣誉则印证了圣安的发展和成长。圣安荣获山东省财贸金融工会委员会颁发的“年度山东省财贸金融系统五一劳动奖状”；获山东省保险中介行业协会“年度保险专业代理诚信示范单位”荣誉称号；继年获评“保险中介四星级机构”后，年又获评“保险中介五星级机构”。
这在儒家文化发源地之上、以梦想孕育而出的保险中介公司，自诞生起就有着它独特温度和广阔气度，圣安以实际行动温暖着、服务着千家万户。如今，圣安保险正以崭新的姿态，追随着行业发展新趋势，阔步向前！
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