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人一生,难免会遇到几次大病。
生病住院除了身体遭罪,动辄几万的医疗费更是让人苦不堪言。
社保虽好,但总有部分钱要自己掏。
买了保险的,当然就要找保险公司理赔,庆幸自己有先见之明。
可满怀希望等了几星期后,却等来了保险公司一纸拒赔通知书。
这时候恐怕谁都会坐不住,恨不得把当初卖保险给自己的人碎尸万段!
问题总得要解决,有理就要力争。
但如果沟通和投诉还是无效的话,最后就只剩打官司一条路。
不过我们普通消费者面对强大的保险公司,打官司的胜算又有多少呢?
今天,就用数据来告诉你答案。
01.胜诉机会大不大?
我们在中国裁判文书案收集了全国年立案的宗判例,案由是“健康保险合同纠纷”。
这批案例均与重疾和医疗险相关,无一例外都是保险公司拒赔,然后被消费者告上法庭。
平均的诉讼金额为元,中位数是元,金额最少的一宗只有元。
再看结果,保险公司被判按照诉讼金额%赔偿,消费者完胜的比例竟然高达54%!
消费者拿到60%以上诉讼金额,获得大胜的比例也有23%。
1分钱都拿不到,被法院判完败的比例仅有11%。
换言之,被保险公司拒赔后,打官司赢回赔偿的胜率高达89%!
02.什么原因最容易被拒赔?
尽管胜率很高,但没有谁想走到打官司这一步。
究竟是什么原因导致被拒赔,最后还闹上法庭呢?
我们研究发现,“带病投保”被拒赔是最主要的原因,在所有判例中占了93宗,比例高达62%。
如果把险种分开来看,医疗险“带病投保”的情况更严重。
比如在宗涉及医疗险的判例中,有69宗源于“带病投保”被拒赔,占比接近7成。
相对来说,重疾险“带病投保”占比只有55%,情况稍好一点。
究其原因,医疗险由于价格低保额高,消费者更容易冲动投保,没有做好健康告知,留下日后的理赔隐患。
加上医疗险喜欢通过网络销售,投保非常方便,进一步提高了“带病投保”的风险。
跟大家分享一个典型的案例,就发生在我们身边的深圳。
03.13年前的住院记录竟然都被查出来
年2月,古某在网上购买万医疗险和1万元重疾险,《健康告知》选择“确认无以上问题”并顺利投保。
其后一个月,医院就医,被确诊“食管下段腺癌IV期”,且已经扩散至肝和肺部。
从年3月至年8月,古某前后住院15次共花费万,医保报销了66.5万,自费46.5万。
年7月古某申请理赔,保险公司8月委派第三方调查,并于9月决定拒赔并通知古某家属(古某已病发身亡)。
古某家属不服,沟通无果后把保险公司告上法庭,总共索赔48.3万,其中医疗险47.3万,重疾险1万元。
保险公司拒赔的理由是“带病投保”,因为调查得知古某于年住院分娩时,被验出是“肝脏病毒携带者”。
在投保时,《健康告知》明确询问被保人现在或以前是否曾患有肝病(包含肝脏病毒携带者)和肝硬化。
古某明知自己是“肝脏病毒携带者”,依然选择“确认无以上问题”。
被保人“带病投保”是确凿无疑的事实,法庭也只好宣判古某家属败诉,保险公司1分钱都不用赔。
04.结语
大家看,保险公司连古某13年前的住院记录都能翻出来,所以投保时一定要认真对待《健康告知》,切勿为日后理赔留下隐患。
别隐瞒保险公司,医院,体检中心的记录也是可以被查到的。
如果身体有点小毛病,不能投保正常的重疾和医疗险,还有一些核保宽松的慢病保险可以买。
假如曾患重病就千万不要报侥幸心理,老老实实买穗岁康或者其他普惠医疗险。
宁愿现在买不了,也不要以后赔不了,更加不要因此闹上法庭。
好啦,关于“与保险公司打官司”的话题,今天就聊到这里。
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