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新华保险山西分公司启动重大应急理赔事件应

来源:保险理赔 时间:2023-3-5
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「本文来源:山西新闻网」

连日来,遭受大范围强降雨侵袭的山西,铁路冲垮、农田被淹、房屋倒塌、万千民众无家可归……严重的山洪灾害和地质灾害,牵动着每个人的心。山西省接连启动省级地质灾害Ⅲ级应急响应和省级自然灾害救助Ⅲ级应急响应,支持受灾严重地区受灾群众转移安置、毁损民房恢复重建等救灾工作。

众志成城,同舟共济!为帮助受灾群众尽快战胜困难、恢复生产生活,新华保险山西分公司快速响应,立即成立应急领导小组,迅速启动重大自然灾害应急预案,紧急开通五大应急理赔服务举措,携手共“晋”,共渡难关。

五大应急理赔服务举措如下:

1.主动提供服务。

主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。

2.开通服务专线。

开通7*24小时理赔服务专线,全天候受理客户的理赔报案与咨询。

3.开通绿色通道。

开通理赔绿色通道,优先处置本次灾害中客户的理赔。

4.无保单办理赔。

针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户,简化提供理赔材料;对出险客户提供无保单理赔服务。

5.医院限制。

本起事故中出险的客户,医院范围。

面对严峻的雨情、灾情,新华保险山西分公司将人员生命安全放在第一位,坚守岗位,值班值守,实时掌握客户、内外勤队伍受灾动态;积极与监管单位沟通,做好信息上报;加强总、分、支之间的联动,建立24小时沟通机制,对各营业网点进行拉网式排查,保证服务畅通。

如果您得知相关出险人员信息,请及时拨打新华人寿服务热线或各地市理赔服务电话,新华保险将为您和您的朋友家人提供及时、便捷的服务。

各属地理赔服务

山西分公司-    王 琛

太原中心支公司- 张 鹏

晋城中心支公司- 李庆俊

运城中心支公司-2213934 吕碧辉

吕梁中心支公司- 刘发亮

临汾中心支公司- 李杨林

大同中心支公司- 樊师阳

晋中中心支公司- 李 欣

长治中心支公司- 王 晨

阳泉中心支公司- 刘子潍

忻州中心支公司- 张 杰

(责编:史彩虹、郝宏)

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