虽然说汽车是一件昂贵的商品，价格从几万到千万不等，但是，价格贵不能保证它不出问题，汽车出现故障是正常的，毕竟汽车是由上万个零件组装而成的，难免会出现大大小小的问题。
汽车故障有多种原因，一是自身的质量问题，二是自然灾害的造成的，另外就是交通事故造成的，大多数情况下是交通事故造成的。
虽然每一位车主都很爱惜自己的车辆，但是，难免有发生交通事故的情况，就像违章一样，再小心也有走神的时候，现在我们的汽车都有保险，当发生事故的时候，保险公司都会进行赔偿，这也让车主的损失降到了最低。
当我们修车的时候，基本会把车完全修好，但是，最近发生了一件奇葩的事情，神操作！修车之后仍然有故障，4S店：保险钱只够修一半！下面我们一起来说看看怎么回事？
这是一辆奔驰车，车主在开车出行的时候，不料发生了交通事故，因为车主非常珍惜自己的车，所以决定把车送到4s店进行维修，众所周知，4s店的维修价格要比平常的维修店高，但是，4s店有质量保障。
发生事故之后，车主直接给保险公司打电话，经保险公司调查核实，确定车辆定损金为.21元，车主在办理相关手续后，等待4S店修车，几天之后，车主收到4s店通知，说自己的车已经修好了。
车主基于对4S店的信任，在取车时没有对车进行过多检查，只看了看外观和其他重要部分的维修情况，车主就把车开走了，但是，车主开车2天之后，汽车就出现了故障提示。
仔细一看，车辆提示的是安全带故障，安全带故障这可不是一件小事，但是，4S店的维修单上显示安全带更换过，为什么会在这么短的时间内发生故障呢？车主觉得不可思议，决定把车送到另一家4s店进行检测。
根据检查结果，车辆左右的安全带没有被更换，也就是说，4s店收到了修车金，却没有进行更换，这不是欺骗消费者吗？于是，车主就来到了这家4s店找到负责人，并要求作出回复。
但是，这家4S店的负责人一致认为车主的检查结果有误，不承认没有更换安全带，并表示，可能是车主在开车过程中导致的。
这样车主更加愤怒，自己没有修好还把责任推卸到了车主身上，因为双方各执一词，于是车主起诉了这家4S店，要求返还安全带维修费，总共是.98元，并应该作出退一赔三的赔偿。
车主提交了保险公司的损坏清单，并提供了4S店维修清单和另一家4S店的检测报告，证明这家4s店，并没有完全按照损坏清单进行维修，导致汽车仍然存在故障问题。
因为有确凿的证据，4S店工作人员承认没有更换安全带，但这不是4S店的责任，而是保险公司的责任，因为保险公司的定损价格低，赔偿金额不足，导致无法正常更换安全带，而4s店的做法是，把之前的安全带进行了修复和调整。
这种操作让我们大吃一惊，不管保险公司的赔偿金额够不够修车，4s店都应该和车主说清楚，车辆发生事故后，保险公司一般不指定修理厂，主要由客户自主选择，实践案例中，大部分车主会选择4S店，凭收据向保险公司报告理赔即可。
保险公司出具定损报告，4S店也与车主维修项目达成一致，如有项目和费用变更，4S店应提前与车主和保险公司协商，再做下一步的处理方式，4S店不仅没有更换处理定损报告书中确定的安全带，反而故意隐瞒了这一事实，并收取维修费用。
其实，这种行为严重损害了作为消费者的合法权益，违反诚实信用原则，构成消费欺诈，应当承担相应的民事责任，并根据规定，对车主作出退一赔三的赔偿，事件还在进一步的处理中。
转载请注明：http://www.biyelunwena.com/lwty/44484.html
