近日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）发布年理赔服务半年报。报告显示，平安人寿上半年赔付总件数万件，同比增长约13%，日均赔付件数达1.4万件，其中医疗赔付件数占比93%，较去年同期的92%有所上升。上半年总赔付金额亿元，日均赔付1.1亿元。其中，医疗和重疾赔付金额占比分别为31%和49%。重疾方面，上半年平安人寿重疾赔付件数共计12万件，重疾赔付金额亿元，赔付原因中，恶性肿瘤占比依然高达70%。此外，心脑血管相关疾病赔付占比总计约17%，伴随老龄化社会的来临，“隐形杀手”风险不可低估。
上半年，平安人寿践行“三省”服务理念，重磅推出“极速赔”服务，即“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的全新理赔服务，“闪赔”赔付件数万件、赔付金额23.6亿元，效率方面则达到“30分钟内给付，闪赔平均时效7.4分钟”，让客户“省心、省时、又省钱”。随着科技赋能的不断深入，平安人寿的“智能理赔”服务体系逐步完善，正在为用户带来“有温度的金融”。
上半年赔付万件医疗赔付件数占比提升
理赔服务半年报显示，年上半年，平安人寿赔付总件数为万件，同比增长13%，日均赔付件数达1.4万件，总赔付金额亿元，日均赔付金额1.1亿元。
细分来看，上半年医疗赔付共计万件，占比93%，赔付金额65亿元，占比则为31%，均较去年同期有所上升；赔付金额方面，上半年占比最多的依然是重疾赔付，赔付金额占比达49%，同比上升了1.3个百分点。
另据统计，疾病医疗赔付原因前三分别为呼吸道感染、心血管疾病、脑血管疾病，呼吸道感染带来的健康风险依然较大；意外医疗赔付原因统计前三则分别为动物抓伤、骨折、摔伤/扭伤，如何与动物安全相处值得人们
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