8月8日，张女士向富德生命人寿贵港中支赠予一面“真诚服务暖人心、快速理赔显诚信”的锦旗，对公司快速专业、温暖贴心的理赔服务表示衷心的感谢。
年5月24日，黄先生在代理人介绍下，为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（版）》（保额20万）、《富德生命附加福相随重大疾病保险（版）》（保额15万）。
年7月20日，黄先生在石场中驾驶泥头车运送泥土时车辆发生侧翻事故，连人带车翻滚至10米深的山下，经医院抢救无效死亡。
黄先生的配偶张女士彷徨无助间想起了黄先生曾经购买的保险，当即联系了保险代理人。接到张女士的电话后，代理人立即帮助张女士进行理赔报案。富德生命人寿贵港中支接到报案后第一时间对案件进行调查，积极协助张女士准备理赔所需材料。8月5日，张女士来到公司提交了理赔申请和相关材料，经公司确认，被保人本次事故符合保险责任，公司按保险合同约定赔付被保人意外身故保险金20万余元。
张女士收到理赔决定通知书后，对富德生命人寿贵港中支的办事效率及优质服务表示由衷感谢。这笔理赔款能在一定时间内缓解因经济支柱突然离世的窘迫，保证现有的生活质量，可以让她更加从容地面对生活。
保险虽然不能避免意外的发生，却能在意外发生后，继续为家人撑起爱的保护伞，让父母老有所养，让孩子幼有所护，让妻子爱有所继，这便是保险的意义所在。
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