国外租车出事故保险理赔,可余款迟迟不退,国外平台:退款等六年
现在出国对一些人来说是经常的事情,不管是探亲,旅游,经商等途径。有时候到了目的地,为了方便有些人会在当地租辆车来代步。因为对当地不熟悉,一般都会在国内合作的公司来租车。这样做的目的也很清楚,就是出现问题在国内能处理。假如不通过国内平台,直接在国外租车,出现问题不好解决。而今天的求助者小叶就是国外租车出事故,保险理赔后余款迟迟不退,对方表示退款等六年。没办法求助媒体。具体发生了什么事情大家随小编一起了解下。
随着气温回暖,旅游旺季逐渐到来。小叶很早就想和丈夫出国去南方某个国家去游玩,这几天都有时间就把事情安排好,夫妻俩直飞出国过二人世界去了。到了目的地以后,因为出行不方便,就通过国内合作的当地租车公司租了辆代步工具。
租了四天,一共元。价格也能接受就签了合同,然后入了保险。在第四天夫妻俩人准备去当地的歌剧院时,丈夫去地下车库去开车时,不小心和当地一辆车刮碰。右后轮和当地的车有个接触,但是不严重,在国内也就几百元就能处理的事故。但因为在国外,就选择了报警,在现场等了好久,对方车一直没出现。
小叶以为自己租车时入了保险,元以下都可以理赔。根据合同要求,车子在租车时出现损伤要理赔。依据合同的要求小叶付了澳元。因为事故比较小,保险公司都能赔付。所以澳元扣除理赔的部分,剩余的都应该退回的。回到国内后小叶收到保险公司理赔的多澳元的理赔费用,也就是双方修车的费用。可剩余的多费用一直没动静。也不知什么回事。
过了一段时间看还没回复,小叶就联系了国外租车的公司。对方表示,第三方出事车一直没联系上。假如对方事故车一直不出现,剩余的钱要六年以后才可以赔付给小叶夫妇。因为这是根据当地的法律要求。在国外公司给小叶发的邮件中有句话翻译这样说,如果一方有索赔需求的话,有效期是六年。
小叶感觉假如对方事故车一直不出现,自己剩余的钱在国外这家租车公司放六年,这六年还不知发生多少事情。万一对方关门倒闭了,自己剩余的钱找谁要?于是小叶联系了国内的合作方某租车平台。平台的工作人员这样回复的,“因为是跟国外车行总部联系的,总部还要去门店核实情况,这个都需要时间,这大概最多四周给答复。”
小叶认为是在某软件上找到的这家租车平台,假如出现什么问题,这平台也有责任。于是联系了这款软件的客服。该软件的客服经理表示,国内这家租车平台肯定和国外的平台联系。让客户等六年这是不合理的,谁也接受不了。假如国外平台坚持这样做,那我们肯定要拿出一个方案来解决此事。过了没多久,记者接到小叶的电话国外租车平台已联系了她们,协商怎么去处理这个事情。
看网友对这件事情的热评。“国外租车最好买全保。能省很多事而且真的最好在国外比较大的租车行租吧,像这样还要通过别的平台真的很麻烦。”“我觉得按照规则,这么做没有毛病呀,现在把钱退还才是特殊处理。我打个比方,受损的丰田车过一段时间到停车场调取监控,找到租车公司,那租车公司怎么办?”
小编认为,不管在哪,车入全险是最主要的。假如不是全险,也要找有资质有实力的公司。出国牵扯到保险的话也要看国内合作方的资质和实力。别被那些小公司低价格优惠诱惑了,万一在国外出现什么事情不好解决。再说保险只是个补救的办法之一,能不用到最好不要去用。也就是出门在外小心加小心,防患于未然。
事情分享结束了,大家对此有什么看法请在下方留言评论,谢谢大家的点赞支持和
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