来源：蓝鲸财经
近日，有读者向蓝鲸财经爆料称，在使用自助充电平台优电速冲“一元买保险充电宝免费借”活动，归还充电宝时发现，充电宝平台仍收取租借费用且购买的保险产品实为首月一元，次月起每月自动扣取数百元的期缴保费产品，该产品由“悟空保”平台提供。
重要权益必读条款悟空保均默认勾选
蓝鲸财经在调查中发现，悟空保投放至优电速冲 对此，泰康人寿的工作人员向蓝鲸财经回应称，目前自己并没有投保过该产品，并且不知晓放在悟空保平台销售的保险产品，相关必读条款为默认勾选这一情况。
从事保险工作的业内人士向蓝鲸财经表示，一般情况下，在消费者投保健康险前，保险公司需先核实投保人及其信息，之后需投保人填写健康如实告知及阅读相关产品条款，只有健康如实告知通过后消费者才能付款，且保险公司会强制使用醒目的手段如强制弹窗、强制阅读等方式“监督”消费者阅读相关产品条款。如果健康如实告知没有通过或相关产品条款被忽略，之后消费者理赔就有可能出现问题。
此外，悟空保广告页面中的《保险条款》显示，此次投保的产品为泰康人寿旗下的泰康瑞心疫疗保险（下称“泰康瑞心”）。悟空保工作人员向蓝鲸财经介绍，“一元保险”是一款（费用补偿型）医疗保险即泰康瑞心，其保险期间为1年，有30日的等待期。其中，非意外情况需至等待期过后才有申请理赔的权益；意外情况无需等待期，发生意外情况且住院时可获得赔付津贴。支付的一元保费用于购入泰康瑞心和意外伤害医疗住院津贴，由于第一个月为等待期，所以只需一元。但自第二个月起将按照实际保费扣费，这一元实际支付给了泰康人寿（下称“一元保险”）。
蓝鲸财经花一元投保后，短信提示记者共投保了三款产品，除了泰康瑞心外，还有泰康人寿的泰康e顺C款重大疾病保险（乐康plus）（下称“乐康plus”）以及华泰财产保险有限公司（下称“华泰财险“）的人身意外急重疾综合保险（下称“华泰综合意外险”）。对此，悟空保客服解释称，主险是泰康瑞心，而乐康plus产品为免费赠送，不扣取任何保费，保三个月重大疾病，三个月后自动到期终止。华泰综合意外险为附加“免费”赠送的产品，第一个月不收取费用，从第二个月开始收费，最后每月要交的钱是泰康瑞心和华泰综合意外险一起叠加计算后的保费。
重要信息未事先披露，实际保费远超广告宣传
读者向蓝鲸财经表示，悟空保在其广告页面内，并未披露或提示任何关于华泰综合意外险的信息，消费者无法事先知晓“一元保险”还有捆绑产品，且之后会产生额外保费。
投保后，悟空保 针对该问题，蓝鲸财经多次致电悟空保客服工作人员，客服以自己对产品具体名称与信息不太熟悉为由，未向蓝鲸财经做出解释。蓝鲸财经致电华泰财险，华泰财险工作人员表示，公司与悟空保有合作，但华泰综合意外险首月确实会产生收费，保费也为一元。公司与悟空保对接产品时，双方协商内容自己并不清楚，也无可告知。至于为什么一元钱能购买如此多保险产品，自己也不清楚，具体要询问悟空保工作人员，且悟空保好像还要收取手续费。
此外，悟空保“升级”广告页面内宣传，“一元保险”的保费约每周五元。根据泰康人寿保险单与华泰财险保险单记录，蓝鲸财经实际每月应支付的保费合计共66.52元，为广告宣传的三倍。
在悟空保 中老年人成为“无心投保”重灾区， 泰康人寿的保险单披露，泰康瑞心与乐康plus、泰康e顺短期意外伤害医疗保险（下称“e顺短期“）均属于泰康瑞医保保险产品计划，在合同保险期间内，泰康人寿承担特定疾病医疗保险金、非因特定疾病医疗保险金和质子重离子医疗保险金责任，特定疾病医疗保险金、非因特定疾病医疗保险金和质子重离子医疗保险金责任。
泰康瑞心电子保单显示，泰康瑞心、乐康plus与e顺短期每月均会产生相应保费，蓝鲸财经每月相应保费分别为17.1元、5.25元、1.17元。电子保单披露，泰康瑞心的保险金额为万元，乐康plus的保险金额为10万元，泰康e顺短期的意外住院津贴保险金日额为元。悟空保的工作人员介绍，该保险产生的保费是系统大数据进行测评，根据被保人年龄测估健康风险后指定。不同年龄段保费不同，保费费率按照相对应年龄段的费率收取。支付方式为 泰康人寿客服称，泰康瑞心主要保障非因特定疾病与特定疾病两个板块，合同定义的特定疾病有种，其余疾病全部为非因特定疾病。特定疾病没有免赔额，非因特定疾病有1万免赔额且社保不可抵扣免赔额。
此外，蓝鲸财经留意到，若未投保“一元保险”，消费者在泰康人寿 另外，“一元保险”是否有冷静期，在冷静期内若投保人想要退保，泰康人寿能否退还投保人此前支付的1元也是问题。泰康人寿的客服工作人员对此表示，30日的等待期即冷静期。合同内，等待观察期中公司无保险责任。若等待期内想办理退保，1元将按照现金价值退还，但退不到一块钱，且具体能退多少钱目前无法查到，消费者会存在损失。退保需投保人本人来电，客服反馈至对应部门进行核算。客服解释，因医疗险是消费型，从保单生效开始，公司就对客户有保障，30日的等待期中公司也在承担风险。
蓝鲸财经询问泰康人寿客服，若消费者误投了该项保险产品且缴纳保费超过一个月，退保时返还的保费如何计算。客服表示，具体退还的保费无法告知。黑猫投诉网的消费者披露，若要退保，会被扣除35%的保费。
目前，在各平台如抖音、知乎、新浪微博、黑猫投诉、百度贴吧等均有关于悟空保的投诉或防误投教程。在抖音上，关于如何防止误投悟空保保险的教程最早可追溯到年7月。江苏城市频道《零距离》、江西电视台《都市现场》栏目、云南电视台《都市条形码》、浙江教科影视频道《小强热线》、荔枝新闻等平台此前曾披露过，存在中老年人通过扫码充电、短视频平台广告、丰巢取货等渠道误投或“贪便宜“投保“一元保险”，此后 据蓝鲸财经不完全统计，在黑猫投诉网内，消费者误投悟空保的渠道达十多种，消费者反映许多时候，在不经意间就“被投保”，如地铁站扫码购入口罩、商城购买一元纸巾、扫码共享单车、抖音链接、扫码充电宝、公交卡充值、景区买门票、药店买药等。消费者指出，“被投保”人多为中老年人，且保险没有本人签名，也没有致电当事人说明保险内容和费用，随后 对此，蓝鲸财经致电了 至于悟空保的扣费是否合法， 悟空保获国华人寿、58集团、易宝集团等多轮融资，业内质疑保险公司股东影响其客观性
悟空保 悟空保 天眼查显示，北京悟空保法人为陈志华，注册资本为.33万元。其股东包括陈志华、北京凤凰祥瑞互联投资基金（有限合伙）、湖南五八阡陌股权投资基金合伙企业（有限合伙）、国华人寿保险股份有限公司等。其中，最大股东为陈志华，持股比例为49.4%。北京悟空保%控股对外投资六家公司，包括安润国际保险经纪（北京）有限公司、湖南悟空筹科技有限公司等。
此外，天眼查披露，陈志华为悟空保创始人、CEO。其毕业于中国科学技术大学，中欧08EMBA，北美精算师，中国精算师协会创始会员，《金融时报》专栏作家，前京东金融副总裁，曾在保险及互联网行业都担任高管职务。
悟空保 业内人士称，互联网保险平台相比传统保险公司的优势应尽量保持客观中立独立针对客户个人情况定制不同保险公司的产品才容易得到客户信任。虽然国华人寿持有悟空保的股份并不多，但仍容易引发客户针对其是否客观的质疑，其他保险合作方亦会因此在销售和数据等涉及国华人寿的角度斟酌与悟空保的合作。
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