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搭建与客户沟通桥梁服务因诚信而被信赖

来源:保险理赔 时间:2023-4-6

年3月10日,新华保险泰安中支全面发布年理赔诚信账单。这是新华保险继年在行业内首创推出理赔诚信账单后,连续五年再次为营销员度身定制“理赔服务总结报告”。账单上线以来,阅读量数10万人次,进一步丰富了新华保险“风险管理师”的内涵和运营支撑手段,助力公司推动保障型业务发展。

理赔诚信账单以保险大数据为基础,对营销员年度经办理赔的赔款金额、件数、获赔率等关键数据进行提取、排名、分析,不仅能全面展示销售人员的理赔服务能力,而且有助于客户了解风险管理师的具体标准和要求。

数据是无声但最有力的语言。围绕“赔得多、赔得易、赔得快、赔得好”四个维度,每个营销员都可以向客户展示自己入司以来的赔款总金额,年经办理赔的赔款金额、件数、获赔率等关键数据,一方面向客户直观地介绍营销员的业务品质与服务能力;另一方面,账单也为营销员提供了个性化的展示机会,增进与客户的相互了解,建立互信。

新华保险泰安中支的外勤业务经理王晨琳通过

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