今日（7月27日），中国银保监会消费者权益保护局发布年第一季度保险消费投诉情况的通报：银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉件。其中涉及财产保险公司件，占投诉总量的35.31%；人身保险公司件，占投诉总量的64.69%。
人身保险销售纠纷占保险消费投诉总量三成多。涉人身保险公司，从投诉的主要事由看，关于销售纠纷为件，占人身保险公司投诉总量的48.01%；退保纠纷件，占比27.54%。
在涉及财产保险公司投诉中，理赔纠纷件，占财产保险公司投诉总量的74.23%；销售纠纷件，占比8.86%。从投诉涉及的主要险种看，在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷件，占财产保险公司投诉总量的61.12%；保证保险纠纷件，占比8.71%。
文/北京青年报记者蔺丽爽
制图/实习生冀晨
编辑/樊宏伟
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